Login: Guia Passo a Passo e Dicas de Segurança

Celular e problemas de acesso

Mantenha o navegador atualizado para evitar falhas de sessão.

Navegador atualizado evita erros de sessão no celular.

Bloqueio após tentativas pede pausa antes de retentar.

Recuperação e dados de acesso

Esquecimento de senha se resolve na recuperação oficial.

Anote o usuário em local seguro e separado.

Informe usuário e senha cadastrados e confirme o acesso.

Segurança da conta e da sessão

Nunca informe a senha por mensagem ou rede social.

Confira o cadeado HTTPS antes de digitar a senha.

Desconfie de páginas que pedem dados além do login.

Saia da conta em aparelhos compartilhados.

Sair da conta em aparelhos compartilhados

Senha forte e exclusiva

Verificar o cadeado HTTPS antes de logar

Acesse o site oficial e localize o botão de login no topo.

Antes de enviar o login

Digite o endereço que você pretende acessar, confira o domínio e use uma senha exclusiva. Se houver erro, registre a mensagem exata e o horário. Faça a recuperação apenas pela função apresentada no endereço conferido; não envie a senha ao suporte.